Ralf Peters – Pionier der digitalen Schadenregulierung ist tot
Maximilian Schönland
Ralf Peters – Pionier der digitalen Schadenregulierung ist tot
Ralf Peters, eine prägende Persönlichkeit im Bereich der Kfz-Schadenregulierung und der digitalen Schadenbearbeitung, ist verstorben. Seine Karriere umfasste mehrere Jahrzehnte, in denen er Schlüsselpositionen bei großen Unternehmen wie Audatex, Sikkens und der Akzo-Nobel-Gruppe innehatte. Bis zu seinem Ruhestand am 31. Mai 2023 blieb er eine treibende Kraft für die Modernisierung des Schadenmanagements.
Peters begann, die Branche bereits lange vor seinem Ausscheiden aus dem Berufsleben zu prägen. 2011 war er Mitbegründer der ersten Schadenmeile Deutschlands – einer bahnbrechenden Initiative, die durch die Bündelung von Fachwissen die Schadenabwicklung effizienter gestalten sollte. Das Projekt entwickelte sich zum Maßstab, doch vergleichbare Vorhaben blieben in den folgenden Jahren aus.
Sein Wirken beschränkte sich nicht auf organisatorische Neuerungen. Peters spezialisierte sich auf softwarebasierte Schadenbearbeitung, insbesondere auf Berechnungstools, Datentransfer und die K&L-Fachwerkstätten. Zudem setzte er sich für Lösungen ein, die in Audatex-Systeme integriert waren, und wurde so zu einer zentralen Figur im Acoat-Selected-Netzwerk.
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Selbst nach seinem Ruhestand blieb er der Branche verbunden. Peters arbeitete weiterhin in Teilzeit für ein Schadenmanagement-Unternehmen und pflegte weiterhin Kontakte zu K&L-Betrieben, Akzo Nobel, Sikkens sowie zu Anbietern wie DMS-Deutschland und der Global Automotive Service GmbH. Noch im Frühjahr 2023 präsentierte er gemeinsam mit Kai Gräper die Partnerschaft Acoat Selected Intense – ein weiteres Zeichen für seinen anhaltenden Einfluss.
Peters hinterlässt ein Erbe als Pionier der digitalen Schadenregulierung. Seine Beiträge – von der Schadenmeile bis zur Software-Integration – setzten Standards, die bis heute Gültigkeit besitzen. Die Branche blickt nun auf sein Wirken zurück, doch nur wenige Initiativen erreichen das Ausmaß seiner frühen Innovationen.
